پیشینه تحصیلاتی
احمد در سال ۲۰۱۲ پس از اخذ MBA از دانشگاه کلمبیا در شهر نیویورک و کار در سطح بین‌المللی در امور مالی خرد و بانکداری به‌گروه دستینیشن پیوست.
جزئیاتی که هوش مصنوعی در اختیارمان قرار می‌دهد
در فروش جزئیات بسیار ریز اهمیت پیدا می‌کنند و زمانی که مشتری یک خودرو خریداری می‌کند، ویژگی‌هایی که بیشتر برای مشتری جذابیت دارد، ترجیحات رنگ و حتی ویژگی‌هایی که خریدار دوست داشت داشته باشد اما در دسترس نیست را باید ثبت کرد.
برندگان توسط داوران مستقل از مدرسه تجارت آیوی دانشگاه وسترن در لندن انتخاب شدند. در این تحقیق، داوران به «ابزارهای جدیدی اشاره کردند که امکان تصمیم‌گیری مبتنی بر داده را فراهم می‌کند.»
یکی از جنبه‌های کلیدی استخراج داده‌های مالی و مشتریان برای تصمیم‌گیری بهتر، با استفاده از ابزار برنامه‌ریزی و تجزیه و تحلیل مالی مبتنی بر هوش مصنوعی بوده است، برای مثال هر هفته «گزارش جامعی» درمورد عملکرد فروشگاه‌های خود دریافت می‌کنند و با بررسی آن قادر به‌تنظیم موجودی و اخذ تاکتیکی بسیار سریع‌تر از گذشته شده‌اند. واضح است که این استراتژی کار می‌کند.
او گفت: «در تجارت خودرو، اساس عقد قرارداد، ارتباط واقعی با میهمان است.» استفاده از هوش مصنوعی در برنامه خدمات ارائه‌شده به‌همان اندازه ارزشمند است.
تکنولوژی اومنی چنل «Omnichannel» به‌فناوری و فرآیندهایی اشاره دارد که با هدف ارائه یک تجربه خرید یکپارچه برای مصرف‌کنندگان ارائه می‌شود؛ چه در بحث خرید آنلاین، چه در فروشگاه یا حتی هر دو.
در سال ۲۰۱۶ او به‌عنوان مدیرعامل گروه انتخاب شد و در سال ۲۰۱۹ به‌عنوان مدیر فروشنده‌ها انتخاب شد.
گروه خودرویی دستینیشن «به‌معنی مقصد» استفاده از هوش مصنوعی را از سیستم گفت‌گوی ربات‌هایی که هنگام بازدید مشتری از سایت یک نمایندگی ظاهر می‌شوند کنار گذاشته و آن را وارد مرحله جدی‌تری کرده است. این گروه چهار فروشگاه تحت مدیریت عادل احمد را در ایالات‌متحده تحت اختیار دارد. این شرکت پایگاه‌های داده خود را استخراج و سازماندهی کرده تا بتواند از هوش مصنوعی برای پیشنهاد استراتژی‌های فروش و پیشنهادات سفارشی استفاده کند.
احمد گفت: «ما می‌توانیم اطلاعاتی درمورد مدل‌های آینده با ویژگی‌های مورد انتظارشان به‌مشتری ارسال کنیم.»
احمد گفت: «من تیم فوق‌العاده‌ای دارم که انسان‌های شریفی هستند و تمام افتخارات خود را با آن‌ها به‌اشتراک می‌گذارم.»
احمد گفت: «طی دوران کووید ما توانستیم مدت‌زمان تصمیم‌گیری را از هفته‌ها به‌یک روز کاهش دهیم. این به‌ما این توانایی را داد که به‌طور فعال برای سناریوهای مختلف برنامه‌ریزی کنیم و به‌شیوه‌ای مسائل اجرایی را پیگیری کنیم که منعکس‌کننده اهداف اصلی ما در مدیریت نگرانی خریداران و همکارانمان باشد.»
هدف احمد دو چیز بود: «بهینه‌سازی کسب‌وکار و درصورت نزولی شدن روند فروش، اطمینان از افزایش ارزش املاک و مستغلات.»
احمد درحال تماشای توسعه فناوری است که تشخیص مسیر از طریق رانندگی خودرو و شناسایی خدمات مورد نیاز از جمله تایرها، ترمزها و سایر اجزای فرسوده را ارائه می‌دهد. سیستم‌های در حال توسعه از طریق یک ابزار مجهز به‌هوش مصنوعی به‌مشتریان پیام می‌دهند و به‌مشتری اجازه می‌دهند فعالیت مورد نظر خود را انتخاب کند.